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E’ Sicuro Acquistare OnLine?

La sicurezza delle informazioni che i clienti inseriscono su JustBe è una delle nostre priorità principali. La nostra piattaforma di e-commerce dispone di diverse certificazioni nella gestione della sicurezza delle informazioni, nonché della conformità con gli Standard di Protezione dei Dati per il Settore delle Carte di Pagamento. Questo assicura che vengano seguite le indicazioni e le normative più esigenti del settore per offrirti un’esperienza di acquisto in un ambiente privato, integro e sicuro.

What Payment Methods Are Accepted?

Per il pagamento dei tuoi ordini puoi scegliere  tra: Visa, Mastercard, American Express, Visa Electron e Payapal.

Ordini e Resi

How do I place an Order?

Su Just Be  Shop puoi scoprire nei dettagli le collezioni , scegliendo una categoria dal menù di navigazione che trovi nella parte alta del sito e utilizzando il filtro di ricerca.Una volta che avrai trovato un prodotto che ti incuriosisce, per visualizzarne i dettagli basterà cliccare sulla sua foto.

Who should I to contact if I have any queries?

Il nostro Customer Care è disponibile per rispondere alle tue domande e può essere contattato tramite:

 Telefono: +333 8564494

Lunedì-Venerdì 9:00-19:00.

How Do I Track My Order?

A seguito del perfezionamento dell’ordine ti verrà assegnato un Numero di ricerca SDA che ti consentirà di seguire l’ordine fino alla consegna.Trovi indicato questo numero nella mail di conferma spedizione. Per gli utenti registrati, lo stato può essere seguito anche nell’area My Account.Ti ricordiamo che il corriere consegna dal lunedì al venerdì in orario d’ufficio e che tenterà di consegnare il pacco per tre giorni lavorativi consecutivi, lasciando ogni volta una notifica sulla quale troverai il ‏numero per contattarlo. Non è possibile fissare appuntamenti per la consegna dell’articolo che hai acquistato.Nel caso in cui il corriere non riuscisse a consegnarti l’ordine, i prodotti saranno rispediti al magazzino Just Be.

How Can I Return a Product?

I rimborsi saranno effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto.Dopo che il nostro magazzino avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma.Il rimborso verrà disposto da noi entro 14 giorni in cui verremo a conoscenza dell’esercizio da parte tua del diritto di recesso, sulla carta di credito o debito utilizzata per l’ordine.Il tempo necessario per visualizzare il riaccredito dipende dall’istituto che ha emesso la carta e/o dal gestore dello strumento di pagamento che hai utilizzat